Es la duda más habitual cuando alguien compara una alarma en propiedad con una alarma de cuota mensual. Y es importante tenerla clara antes de comprar, porque de ella depende cómo vas a reaccionar el día que suene.
Qué pasa cuando salta una alarma sin cuotas
En una alarma autogestionada, como las Ajax que instalamos sin cuotas, la secuencia es esta:
- Un detector se activa con el sistema armado.
- La central hace sonar las sirenas.
- La central envía el aviso a los usuarios configurados: notificación en la app, SMS o llamada.
- Si el detector tiene cámara, el aviso llega con fotos.
- Tú decides qué hacer.
Nadie más recibe el aviso. Ni la policía ni ninguna central.
Entonces, ¿quién avisa a la policía?
Si eres tú quien recibe la alarma, eres tú quien llama. El número es el 112, que atiende emergencias de todo tipo y deriva a las fuerzas de seguridad. Lo más útil al llamar es poder decir qué has visto: «tengo una foto de una persona dentro de mi salón en tal dirección» es un aviso mucho más concreto que «me ha saltado la alarma».
¿Y si contrato una central receptora?
Una central receptora de alarmas (CRA) es un servicio en el que personal especializado recibe las señales de tu alarma las 24 horas. Cuando salta, la verifican (con fotos, vídeo, audio o llamando a los contactos que hayas dado) y, si se confirma, avisan a las fuerzas de seguridad.
En España, este servicio solo pueden prestarlo empresas de seguridad privada autorizadas, según la Ley 5/2014 de Seguridad Privada. Es un contrato aparte, con su propia cuota. Los sistemas Ajax pueden conectarse a centrales receptoras compatibles, así que una alarma sin cuotas puede pasar a estar conectada más adelante sin cambiar los equipos.
Cuidado con las promesas
Si una oferta asegura que la alarma «avisa directamente a la policía» sin que haya una empresa de seguridad autorizada y una central receptora detrás, desconfía. Pregunta siempre quién recibe la señal, quién la verifica y qué contrato lo regula.
Cómo estar bien protegido sin central
Una alarma autogestionada funciona muy bien si se configura pensando en quién va a atender los avisos:
- Varios usuarios. Tú, tu pareja, un familiar, un vecino de confianza.
- Notificación y llamada. Una notificación se puede pasar por alto; una llamada, menos.
- Detectores con foto en las zonas de paso, para verificar en segundos.
- Sirena exterior, que avisa al vecindario y suele hacer desistir al intruso.
- Detección perimetral en chalets, para que el aviso llegue antes de que entren.
- SIM en la central, para que siga comunicando aunque corten internet.
Cuándo sí recomendamos una central receptora
- Cuando nadie va a poder atender los avisos con rapidez, por ejemplo en viviendas aisladas o negocios que cierran de noche y nadie vive cerca.
- Cuando el seguro del negocio lo exige.
- Cuando simplemente prefieres no tener que estar pendiente.
En resumen
Una alarma sin cuotas te avisa a ti, y tú avisas a la policía con información de primera mano. Una alarma con central receptora añade personas que verifican y avisan por ti, a cambio de una cuota con una empresa de seguridad autorizada. Las dos opciones son válidas; lo importante es saber cuál tienes. Si tienes dudas sobre cuál te encaja, consulta nuestras alarmas sin cuotas en Murcia o escríbenos.